PayPal Reader + application PayPal POS vs Square
Tarifs vérifiés séparément : PayPal Reader + application PayPal POS le et Square le .
Square est moins cher à l'achat et plus complet ; Zettle met surtout en avant l'écosystème PayPal.
Zettle by PayPal propose un TPE simple et un écosystème PayPal intégré. Square offre un écosystème bien plus riche (caisse, e-commerce, rendez-vous, fidélité). Pour un commerce qui a besoin d'outils de gestion, Square est supérieur. Pour un encaissement basique avec PayPal, Zettle convient parfaitement.
Le terminal PayPal pour les petits commerces, avec écosystème intégré.
L'écosystème complet pour vendre en boutique et en ligne.
Comparatif des fonctionnalités
| Catégorie | PayPal Reader + application PayPal POS | Square |
|---|---|---|
| Matériel | 29 € HT le Reader ; station d'accueil PayPal Dock séparée à 29 € HT, hors livraison | 19 € (Reader) / 149 € (Terminal) / 849 € (Register) |
| Abonnement | 0 € | 0 € (gratuit) / 60 € (Plus) |
| Commission | 1,75 % | 1,65 % |
| Certification | Justificatif de conformité à demander pour la version utilisée | Justificatif de conformité à demander pour la version utilisée |
| Encaissement | 4 fonctions | 4 fonctions |
| Gestion | 4 fonctions | 4 fonctions |
| Intégrations | 4 fonctions | 4 fonctions |
| Score éditorial | 3.3/5 | 4.1/5 |
Avantages et inconvénients
Choisir PayPal Reader + application PayPal POS si...
- Vous utilisez déjà PayPal et voulez centraliser vos paiements
- Vous privilégiez l'écosystème PayPal plutôt que le prix du lecteur
- Vous avez un usage simple sans besoin de caisse avancée
Choisir Square si...
- Vous cherchez le lecteur le moins cher à l'achat (19 EUR HT)
- Vous voulez un système de caisse complet et gratuit
- Vous avez besoin d'un site de vente en ligne intégré
Que vaut Zettle by PayPal sur le terrain ?
Concrètement : quand vous encaissez par carte bancaire avec Zettle, l'argent ne part pas directement sur le compte bancaire de votre entreprise. Il atterrit d'abord sur votre compte PayPal Business. Vous devez ensuite déclencher un virement manuel (ou le programmer) vers votre banque. C'est une étape de réconciliation supplémentaire qui agace les comptables lors du lettrage.
Le vrai point noir de Zettle pour la restauration rapide et les commerces de bouche en France : l'impossibilité d'accepter les titres-restaurant (réseau Conecs). Si vous tenez un food-truck, vous allez perdre des ventes tous les midis.
L'application gère un fond de caisse et une gestion de stock rudimentaire (avec alertes de réapprovisionnement). C'est suffisant pour un vendeur de bougies sur un salon artisanal. C'est totalement insuffisant pour un commerce de détail qui gère des tailles, des couleurs et des retours fournisseurs complexes.
Que vaut Square au quotidien ?
Est-ce que ça vaut le coup de s'équiper chez Square ? Si vous avez une activité hybride (click & collect, vente physique, expéditions), c'est un avis favorable. Le rapprochement entre les canaux de vente réduit le temps de gestion de l'inventaire de plusieurs heures par semaine.
Le principal défaut de Square réside dans son support client francophone. L'entreprise est un géant américain (Block). L'équipe basée en France est réduite. Si votre TPE tombe en panne un samedi après-midi en plein rush, vous devrez souvent vous contenter d'une base de connaissances en ligne ou d'un chatbot avant d'avoir un humain au téléphone en début de semaine.
Dans quel cas choisir Square ?
- Vous avez besoin d'un site e-commerce synchronisé. C'est le point fort absolu. Vous créez un site vitrine click & collect via Square Online gratuitement. Quand un client achète en ligne, votre stock physique en boutique est mis à jour à la seconde.
- Vous gérez des employés. Le système permet de créer des codes PIN par vendeur, de suivre qui a encaissé quoi, et de gérer les pourboires directement sur l'écran du smartphone au moment du paiement.
- Vous envoyez des devis et des factures. Le back-office Square permet d'envoyer des liens de paiement (Pay by Link) par SMS ou email à vos clients pour des acomptes, avec relances automatiques. C'est un mini-CRM intégré.