Il est temps de changer quand votre solution actuelle ne répond plus à vos besoins : commissions trop élevées par rapport à votre volume, fonctionnalités manquantes (stock, livraison, multi-sites), non-conformité NF525, ou service client insuffisant. La migration est généralement simple : exportez vos données en CSV et importez-les dans la nouvelle solution. Prévoyez 1 à 2 semaines de transition.
La plupart des solutions permettent d'exporter l'historique des transactions et le catalogue produits en CSV. Avant de migrer, exportez toutes vos données depuis l'ancienne solution. Importez ensuite le catalogue dans la nouvelle caisse. L'historique des ventes reste consultable dans l'ancien système pendant quelques mois après résiliation. Planifiez la migration un jour de fermeture pour éviter les interruptions.
Les solutions gratuites comme Hiboutik ou l'application Square sont fiables et certifiées NF525. En revanche, elles imposent des limites : nombre de produits, fonctionnalités avancées en option payante, ou commissions plus élevées. Pour un petit commerce avec moins de 500 références, une solution gratuite peut suffire. Au-delà, un abonnement payant offre un meilleur rapport fonctionnalités/prix.
